Tintorería Lagoon Montecarmelo - Madrid, Madrid

Karlany Pineda

He ido a recoger un paquete y la señora que atiende es súper mal encarada, la amabilidad no la conoce ni un poco. Era un paquete contra rembolso, cuando ya le había dado el pin de recogida y mis datos me dice que solo acepta efectivo cuando en ningún punto Celeritas me ha pasado tal cosa. Que desagradable que te atiendan tan mal cuando no es si quiera un favor el que les estás pidiendo, si no pueden dar un servicio de calidad mejor que no lo den.

Teresa Martinez Llorca

Dejé un pantalón de traje para limpiar para una boda y me indicaron que lo recogiera esta semana, sin embargo hay un cartel indicando que cierran del 15 al 21 de agosto. Pregunte expresamente si no cerraban y me dijeron que no. Mañana nos vamos de viaje y mi marido no tiene traje. Me parece inaceptable y espero que si leen esto escuchen mi mensaje en el contestador y me den una solución porque nos han hecho una faena enorme. Sin palabras.

Guillermo Cruzado

Sus horarios dicen que abren a las 10:00h pero realmente no han abierto hasta las 10:25 provocando una espera de 25 minutos que me ha complicado mis citas de la mañana.
Además la atención para entregar un paquete de Celeritas ha sido nefasta.
Mala educación y atención al cliente.

Lucia Garcia Cabeza

No me gusto en absoluto como limpiaron un pantalón de traje nuevo, recién comprado, de una puesta, lo dejaron con brillos en toda la pernera y en los bajos con frunces al plancharlo. Lo repitieron y lo dejaron igual. Me devolvieron el dinero de la limpieza y el dinero del pantalón de traje. Pero no se trata de eso, si no de hacer el trabajo bien, ahora estoy esperando que me devuelvan el pantalón puesto que se lo quedaron para que el perito lo viera. Espero que así sea, porque si no el traje se quedará descabalado y todavía habrá sido peor el remedio que la enfermedad. No volveré.

Gloria Gonzalez

He llevado un traje y dos vestidos de verano bastante manchados por el uso y los han dejado impecables. Sin duda seguiré llevando toda mi ropa. El trato de las chicas es muy bueno. Muy recomendable

Alejandra Vega Rodríguez

Su servicio de tintorería deja mucho que desear, así como la implicación por parte del personal. Entregué un abrigo que solo podía ser limpiado en seco (como se indicaba en la etiqueta) y lo metieron en la lavadora. Recogí el abrigo más sucio de lo estaba previamente y a mayores, con las manchas extendidas en cercos, que ahora no consigo quitar.
Servicio horrible

Jose Maria Ortiz Gutiérrez

Este establecimiento está adherido a Celeritas para devolver productos comprados con Amazon. He llevado un bulto que era largo (2,40m) y todo han sido problemas. Es largo, no les va a caber en la furgoneta de recogida, no lee el código de barras....Y finalmente me ha dicho directamente que no me lo recogía. He ido a otro punto Celeritas, y ni un sólo problema.
Creo que si se adhieren a un programa, no sólo es para cobrar por recoger paquetes cómodos y que no ocupen en la tienda.

Alejandro Guerrero

Fui a entregar un paquete para el punto Celeritas, primero me dijo que no tenían bolsas y luego que el sistema estaba caído, era claramente mentira, simplemente no quiso recoger el paquete porque tenía mucho trabajo y era una sola persona, fui a otra tienda y sin problemas. No entiendo porque ofrecen un servicio que no pueden dar.

Personal desagradable y maleducado, no recomiendo ir.