Tres Secretos tintorería y lavandería ecológica - Alcobendas, Madrid

david ra ra

Primera vez que voy, me.dijeron que me tendrían preparado un pantalón para coser bolsillo y repasar bajos, para el día de hoy a ultima hora....... pero..... he ido 19:50 y no tenían nada preparado. Me tendré que buscar la vida para la boda de mañana, culpa mía por confiar en la palabra de una empresa que no conocía de nada, volveré a recoger el pantalón y nada más. Por 2 euros más hay sitios donde la palabra es lo primero que cumplen. Espero que ahora si publiquéis mi reseña.... ya que no infringe nada.... solo queréis publicar las buenas reseñas

patricia marmol

Nada recomendable. Poco profesionales, engañan al cliente.Dejamos un traje de pantalón y chaqueta para limpieza en seco, cuando llegamos a casa después de recogerlo nos encontramos con un enorme agujero en la espalda de la chaqueta. Ahora no se quieren hacer cargo del coste de la chaqueta.
Hemos tenido que comprar un traje nuevo porque es necesario para ir al trabajo y tienen la cara dura de seguir estropeando ropa a clientes.

Antonio Grossocordon Tena

Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, me estropearon una americana de un traje y con toda su cara dura, me dijeron que yo había llevado así la americana, una americana con dos agujeros en la espalda tan grandes que entraba un dedo, una falta de respeto al cliente increíble, las propietarias no hicieron su trabajo que era revisar el traje, si lo hubiesen hecho me hubiesen llamado en el momento y no lo hicieron.y a día de hoy siguen negando que ellas no fueron,que lo lleve así. No volveré nunca y si alguien me pregunta no recomendaré dicha tintorería

Andrés

Buenas tardes.
Entregué una alfombra para una limpieza.
Al sacarla del plástico en casa, se había deshilachado de un lado.
Hice una foto y fui a informarles mostrándoles la foto. Se disculparon y me dijeron que las limpiezas de las alfombras se llevan a cabo en otra empresa. No se me informó de la rotura al recogerla y quedaron en contactar con la empresa que realiza las limpiezas para darme una explicación. Eso fue hace dos semanas. A día de hoy ya no me interesa el feedback. La alfombra está como está y así se queda.
He pagado lo que correspondía que era en torno a 20 Euros y no pretendo nada. Tampoco se me ofreció nada. Dejo este comentario cómo experiencia. La mujer que me atendió fue muy amable y aprovecho para dejarlo igualmente señalado.

angela izquierdo

Llevamos mi vestido de novia a esta tintorería, se les avisó que el vestido era delicado, para lavar en seco y que la boda era en septiembre. Cuando fuimos a recogerlo cuál fue nuestra sorpresa cuando vimos que habían arruinado el vestido, toda la tela está dañada y el vestido inservible. Ni llevándolo a una modista ni a un plisador tiene solución, ya que es la tela lo que está dañada y también el vestido ha perdido forma, brillo e incluso ha encogido. Un desastre.

Ahora me encuentro que a un mes y medio de la boda, además de quedarme sin el vestido de novia de 'mis sueños' me tengo que buscar la vida.

Al personal de la tintorería ya les he reclamado los daños y por supuesto está puesta la reclamación en la OCU.

Quería aclarar que cuando fui a reclamarles el destrozo que habían hecho a mi vestido de novia, había otra clienta que lleva 3 meses detrás reclamándoles el pelo de un abrigo de 300 euros.
Por la única razón por la que no quería poner esta reseña es por Nines que es un amor, pero no quiero que esto le pase a nadie más. Las socias de la tintorería tampoco se han querido hacer cargo de lo que me cuesta hacer un vestido nuevo ahora. Me parece increíble que después de lo que nos ha causado quieran que yo o mi madre nos hagamos cargo de estos gastos extras que de no ser por su error no tendríamos que pagar.

Espero que esto le sirva a los clientes, que sí, que hay cosas que pasan, que los errores ocurren, pero esto es muy fuerte, que te quedes sin vestido de novia después de la ilusión y el tiempo que pones en ello, y tan cerca de la boda que casi no tienes opciones y sobre todo porque si fueran profesionales de verdad al ver el tejido del vestido tendrían que haber sabido cómo tenían que lavarlo.

Cezarina Niculae

Han hecho un excelente trabajo con toda la ropa que hemos llevado. Y además la comunicación con el equipo es excelente, siempre intentando apoyar. Muy recomendable!

Patricia Olmos

Un servicio excepcional tanto en lavandería y planchado como en arreglos de ropa. Son súper amables. Excelente relación calidad / precio. Además, el servicio que ofrecen mediante Ana, la modista, es insuperable. Súper recomendable!!

alejandro paredes

Esta tintorería es increíble! Trabajo de 10! Y el equipo humano a la altura de la mejor de las empresas! Llegue con algo imposible de hacer y lo sacaron adelante con una sonrisa! Con sinceridad, espero que lo leáis no os puedo decir gracias más veces!