Melisa Cabal
1/5
SURREALISTA!
La primera vez en mi vida que pongo una reseña negativa en Google.
La primera vez que fui, fue para poner un baño de color y quedó genial. Contentísima, la segunda vez dos meses después, volví a lo mismo.
Se supone que tienen un ficha con los colores que han usado y no tienes que explicarte la segunda vez, tardó bastante tiempo en encontrarla y al rato me puso el color.
El resultado fue, pasar de ser pelirroja a tener el pelo castaño/chocolate. Se lo comenté en el momento y su explicación fue que el color reacciona diferente porque la base del segundo día era diferente a la que yo traía el primero.
Sí, eso pasa y puede reaccionar diferente pero de salir con la raíz naranja zanahoria el primer día, a castaño chocolate del segundo día, hay mucha diferencia...
Consulté con otra peluquería especialistas en color y me dieron su opinión, que coincide con la mía, que habrá perdido la ficha, ha sido un error y el color NO es el mismo ya que no se ve el cobrizo por ningún lado y la raíz está muy oscura.
Volví al día siguiente, ya que tenía cita para pedicura, con toda la educación posible, después del disgusto del cambio de look forzoso.
Aunque ya no tenía solución quería al menos enseñarle la comparación y que lo reconociera, aunque solo fuera por dejar de sentirme como si yo fuera tonta... no reconoció su error, por suerte al principio no había clientes, porque no me gusta hablar de algo así delante de otros, pero al rato entró otra clienta y su tono cambió automáticamente, diciendo que estoy cuestionando su trabajo y que si me quiero hacer el servicio entre ya o si no , que me marche, que ya me lo ha explicado y si no lo entiendo, es problema mío. Me trató fatal, me dió la espalda para ignorarme mientras yo estaba intentando hablar y me dijo que ella no quería clientas así... y que me lo hiciera yo en casa.
Todos podemos tener prisa, un mal día, cometer un error, somos humanos. Pero tratarte así cuando vas con las mejores maneras (después del disgusto), lo único que demuestra es haber perdido la razón y tener demasiado orgullo y ninguna educación.
Voy a aclarar, que no es una mala peluquería y no voy a decir que no son profesionales... de hecho, la primera vez me atendió otra persona (que no es la dueña) y lo hizo genial, lo único que quiero transmitir aquí es la indignación por el trato , las formas y la mala educación que para mí, es mucho peor que cometer un error.
Así que además del disgusto por cambio de color que yo no pedí y no me gusta NADA, por el cual me cobraron y no me ofrecieron ni siquiera una posible solución, he tenido que pasar una situación incomodisima y una experiencia de lo más desagradable.
Pues eso, aquí os dejo las fotos, en el mismo sitio, con la misma luz y con la misma cámara para que comparéis si es el mismo color... y otra del tono de la raíz que al principio era pelirroja...
SURREALISTA!
