Hotel & Spa S'Entrador Playa - Cala Ratjada, Balearic Islands

Ramon B

Necesitabamos unos días de relax y estamos muy contentos de haber elegido este hotel, ubicación excelente, decorado con gusto y con un personal muy amable y profesional. Desde la calurosa bienvenida por parte de Nicole, pasando por restaurante, bar, spa(Esperança) , nos trataron de una manera fabulosa. Tanto el amplio buffet de desayuno como la cena nos sorprendieron gratamente. El masaje realizado por Hernàn fue muy bueno. Y para finalizar la despedida por parte de Hilde Tornarem:)

Miguel M

Pasamos un fin de semana, nos gusto la decoración del hotel y la habitación, que es muy cómoda. Nos dimos un super masaje y el SPA está muy bien. Está situado en un lugar inmejorable y la atención de todo el personal es magnifica, desde el director hasta el ultimo empleado están pendientes de ti. La piscina a la sombra de los pinos es un lujo y nos sorprendió que además del bufete tiene una barbacoa donde hacen la carne. Las pistas de pádel vienen muy bien. Por la mañana hicimos una excursión hasta Cala Mesquida, hay muchas rutas fáciles y muy chulas.

Marga F

Un hotel maravilloso situado en el inicio de la Playa de Cala Agulla, un enclave perfecto. Las instalaciones del hotel son muy actuales y confortables. A destacar el mobiliario y la decoración de la recepción el bar que está diseñado con mucho gusto.|¡y que decir del spa! Amplio, con una decoración exótica y el agua a una temperatura perfecta. Me hice un tratamiento de masaje de espalda y el terapeuta fue muy agradable.|Muchas gracias a todos el personal que fueron muy atentos y simpáticos.|¡seguro que volveremos!

Antoni i Victòr... M

Hacía tiempo que teníamos muchas ganas de ir a este hotel que se encuentra en un entorno inigualable, pero la experiencia no ha sido como esperábamos.||Lo positivo del hotel: poder ir con nuestra perrita sin coste adicional y la habitación, limpia, con un buen colchón y unas vistas increíbles a Cala Agulla.||A partir de aquí, todo lo demás ha sido decepcionante: los niños de menos de 16 años no pueden ir a la zona del spa, algo que me parece demasiado rígido, en otros hoteles hay franjas horarias, así se lo hicimos saber a la recepción y al subdirector. Nos ofrecieron el spakids que para una niña de 12 años era francamente ridículo, una piscina de 80 cm de fondo llena de niños de 2 a 5 años gritando.||Tema restaurante, vergonzoso tener que esperar 10 minutos haciendo cola para poder entrar. Sobre la comida, las carnes completamente secas, el codillo, la barbacoa,... lo mejor del buffet de la cena, la pizza. ||El desayuno deja mucho que desear. La bollería, croissant, napolitanas, ensaimadas... eran las típicas de bolsa, de supermercado, nada recién hecho. Inaceptable en un hotel 4 estrellas superior. El desayuno "europeo", tipo bacón, huevos, salchichas, etc.... correcto.||Tema personal del hotel, la "vigilante" del spa, un cero en empatía y en educación. Mención especial también para una de las camareras del restaurante, creo que era italiana, extremadamente antipática.|Respecto a la actitud de la dirección, que recogió de algunas de nuestras sugerencias, tengo que decir que nos pareció soberbia.||Conclusión, si lo que buscas es pasar un fin de semana en familia, a gusto y con buen trato y buena comida, este no es el hotel más recomendable. Hemos estado en otros de menos categoría y mucho mejores.

Antoni Mulet

Hacía tiempo que teníamos muchas ganas de ir a este hotel que se encuentra en un entorno inigualable, pero la experiencia no ha sido como esperábamos.

Lo positivo del hotel: poder ir con nuestra perrita sin coste adicional y la habitación, limpia, con un buen colchón y unas vistas increíbles a Cala Agulla.

A partir de aquí, todo lo demás ha sido decepcionante: los niños de menos de 16 años no pueden ir a la zona del spa, algo que me parece demasiado rígido, en otros hoteles hay franjas horarias, así se lo hicimos saber a la recepción y al subdirector. Nos ofrecieron el spakids que para una niña de 12 años era francamente ridículo, una piscina de 80 cm de fondo llena de niños de 2 a 5 años gritando.

Tema restaurante, vergonzoso tener que esperar 10 minutos haciendo cola para poder entrar. Sobre la comida, las carnes completamente secas, el codillo, la barbacoa,... lo mejor del buffet de la cena, la pizza.

El desayuno deja mucho que desear. La bollería, croissant, napolitanas, ensaimadas... eran las típicas de bolsa, de supermercado, nada recién hecho. Inaceptable en un hotel 4 estrellas superior. El desayuno "europeo", tipo bacón, huevos, salchichas, etc.... correcto.

Tema personal del hotel, la "vigilante" del spa, un cero en empatía y en educación. Mención especial también para una de las camareras del restaurante, creo que era italiana, extremadamente antipática.
Respecto a la actitud de la dirección, que recogió de algunas de nuestras sugerencias, tengo que decir que nos pareció soberbia.

Conclusión, si lo que buscas es pasar un fin de semana en familia, a gusto y con buen trato y buena comida, este no es el hotel más recomendable. Hemos estado en otros de menos categoría y mucho mejores.

Alejandro

En general a sido una buena experiencia con algunas cosas que mejorar.
Lo más positivo las habitaciones cómodas y buenas vistas,el personal atento y servicial y la comida está bien sobretodo los postres;aspectos a mejorar es más de cara a los niños,no tienen nada de animación,ni tan siquiera un salón de juegos o algún lugar donde puedan entretenerse y el spa kids bastante pequeño y con exceso de cloro en su piscina,por lo demás un hotel cómodo y reconfortante que sin duda se puede recomendar,pero si no mejoran los aspectos de los niños tendremos que buscar otro hotel

Alex Vega

Calidad precio está bien, el personal es súper simpático. Las instalaciones son muy bonitas y completas.
Como aspecto negativo a destacar dos puntos
-la cena esta incluida, pero la bebida no. Hay que pagarla aparte
-La insonorización de la habitación no es muy buena, se escucha todo, sobretodo lo que pasa por el pasillo.
Son los dos únicos aspectos negativos que he podido sacar. Por lo demas una estancia muy muy agradable

Alodia Melero

Una experiencia muy buena
Las habitaciones muy limpias y con las camas cómodas la atención en el hotel espectacular.
El servicio en la cafetería muy bueno a destacar la amabilidad de los camareros y camareras .
Lo único que no me gustó fue la animación y lo pronto que termina pero en líneas generales volveré seguro.