Centro de Bienestar y Salud by Olga Zueva - Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla

LA CASITA

El lugar es bueno mientras no tengan esa rotación de personal, te cambian al
Personal cuando se siente uno a gusto, porque con esa persona buscas tus objetivos, lo hablas con la doctora y te sale con mil excusas! Fui clienta por mucho tiempo, pero ya de las dos terapeutas que me agradan para mis objetivos y masajes centrados en ellos, las cambiaron de sucursal, y otras de sus terapeutas solo te lastiman, que mal que hagan esto! Buscaré otra clínica que no haga ese tipo de cosas!

Viri OF

Asistí a "mi consulta", previa información que otorgué vía WhatsApp, sobre mi actual estado de salud (trombofilia e infarto talámico bilateral); amablemente el joven "Charly", me indicó que seguramente su Doctora, encargada de la sucursal Plaza Dorada, tendría una alternativa.
Al acudir a la cita, me dieron una hoja, para firmar el consentimiento, de los tratamientos a hacer un paciente; bien, le avisé a la señorita que me lo entregó, que NO FIRMARÍA, hasta hablar con la Doctora, pues llevaba un tema de salud, de trombofilia y anticoagulantes, y cómo iba a firmar un consentimiento de tratamientos a aplicar, si aún no se me decía qué me iban a proponer de alternativa.

Esto, cambió actitud y trato hacia mí, pues qué creen, después de llegar 10 minutos antes y esperar 10 más, la "consulta", literal, sin mentir, tardó 4 minutos. Si no le advirtieron a la Doctora que no había querido firmar el consentimiento, pues qué mala atención, de fastidio, no abonó nada de alternativas en la "consulta", fue un "no" rotundo (ojo: estoy de acuerdo en que acupuntura, no es alternativa, por el anticoagulante), no me dejó explicarle mi estado de salud; ahora bien, si fue advertida de que no quise firmar, peor aún la actitud, pues no es nada profesional, enojarse, porque un paciente, no firma hasta que le sea explicado el tratamiento o las alternativas.

Yo, no vuelvo a un lugar, donde hay ese tipo de tratos, de actitudes y falta de madurez, para entender que habemos pacientes que decidimos, NO FIRMAR, hasta que se nos haya explicado, qué se hará en nuestro cuerpo, cuáles son las alternativas.

Una consulta de 4 minutos, en verdad, es una consulta de un profesional?

OJO: NO estoy diciendo que sus tratamientos sean buenos o malos, sino que un paciente o cliente, NO DEBERÍA ser tratado así, como lo he descrito, por la firma de un papel, que tal pareciera "te obliga", a que,una vez terminada la consulta de 4 minutos, te empiecen sus tratamientos, porque ya firmaste el consentimiento.

Me fui con el Dr. Sergio Serna Sotomayor, y qué creen? Que me dio una alternativa genial!!! Y el trato, puf! profesional, de interés en mejorar mis secuelas...ni hablar, hay niveles en todo y de todo.

Luis Rof

Los servicios de salud parecen buenos. Lo que sí deja mucho que desear es que te citan a una hora y te atienden después de 35 o 40 minutos, y para el tema de factura, hay que estar insistiendo cuando es una obligación del prestador de servicios entregarla de manera inmediata.

adelina merida cruz

Me siento muy bien con la acupuntura y los aparatos, excelente atención por todo el personal y la Dra muy recomendable

alejandra loaiza ruiz

Gran experiencia y trato, los métodos y aparatos que utilizan son fantásticos y ves resultados reales, lo recomiendo completamente, ademas de ser muy accesible y que cuentan con las medidas sanitarias ante la pandemia. Definitivamente el personal altamente profesional.

Fany Ruiz

Excelente servicio ?
Por mi propia experiencia los resultados son fantásticos, super recomendable, el personal muy amable y profesionales, cabe mencionar que aplican las medidas necesarias ante esta pandemia.

Favi Jimenez

Acudí a realizarme un tratamiento reductivo, los resultados fueron sorprendentes 100% garantizado la atención es espectacular una experiencia inigualable, lo recomiendo ampliamente,sin duda volveré para más servicios

LUIGY B M

Buen lugar para hacer un cambio en tu vida y por salud te ofrecen varios paquetes que se acoplan a tus necesidades, yo le doy 5 estrellas por el trato que me han dado sus empleados y eso que han Sido todos diferentes.