Brava Hair Nails and Care - León de los Aldama, Guanajuato

Apple Pie

Hice cita para un corte de puntas. Ellas mencionan que es una limpieza de puntas yo accediendo pensado que entendieron el concepto de corte de puntas. En primer lugar llegamos puntual nadie nos recibió, me dejaron sentada esperando y como no llegaba la chica, su asistente fue cortando con unas tijeras la orzuela de mi cabello solo la parte externa y de forma superficial (siendo este un trabajo que puedes hacer en tu casa) nada extraordinario ni meticuloso costando 350. esperamos a la chica que hace los cortes por un rato (cabe recalcar que antes de ir tuve que pasar a la farmacia por medicamento porque no dejaba de sangrar mi nariz pero aún así hice todo lo posible por llegar temprano) una vez que llego dijo los buenos días ( sin disculparse por la tardanza y enojándose por no recibir el saludo de vuelta) hay que destacar que ellas imponen 10 min de tolerancia pero ella puede llegar a la hora que quiera y enojarse por dejarte esperar, también llega a distraerse con otras cosas y procede a regañarme sin siquiera escucharme o dejarme expresar. Entonces cual es la actitud que puedo tomar. Claro que se cual es el estado de mi cabello, en cada estética es lo mismo, yo vivo con este cabello y se más que nadie lo que quiero. Una vez que le explico que es un corte de puntas conforme a la forma actual de mi cabello ( siendo así la forma más sencilla de quitar de la orzuela ósea las puntas maltratadas) ella solo quiere cortarme la parte de abajo de forma recta y no entiende que si tengo tres capas en mi cabello entonces cada una de esas capas se van a cortar las puntas dejando exactamente en la misma forma mi cabello. O simplemente es hacer el mismo corte actual pero menor largo, dejándome el cabello recto como no quiero. creo que su enojó y orgullo no la dejo entender. Todo el rato me estuvieron molestando con ofrecer más servicios para mi cabello que era el plan en el futuro un alisado permanente como actualmente tengo. Solo quería cortar las puntas sabiendo que mi cabello iba a cambiar una vez haciendo un tratamiento de alaciado siendo esto también mencionado por mensaje de mi hacia ellas. ( ella debería saber eso, si dice que esos tratamientos reestructuran el cabello pues no importa si el estado de mi cabello no es el mejor yo siendo también consciente de ello. Al final me ofrecen una ampolleta y yo al estar escuchando todo los servicios que me quieren vender, pensé que era otro servicio que me querían cobrar entonces dije que no pero después que me mencionan que es parte del servicio dije que si ( no entiendo si es parte del servicio solo ponlo) al final pagué 600 pesos. No sabe cortar cabello solamente paso las tijeras de forma recta sin entre cortar el cabello para que no se viera tan esponjoso, la tercera foto es como lo tenía antes, se ve maltratado pero se disimula, no se ve una línea recta y saturada de cabello y tiene un acabado mejor. No importaba si dejaba un poco de orzuela si al final con el alisado permanente lo iba a “arreglar”. Entonces lo único que importaba era respetar el mismo corte pero menor largo, solo hacer corte de puntas

Tan Tan Se Acabó

Todo empezó bien, pero a la mitad del proceso la otra chica que acababa de llegar se tuvo que ir y terminaron haciéndome un alaciado y corte a las carreras, para no perder a la otra clienta que estaba esperando.

Me pusieron una batita bonita pero que no cubría nada, al terminar el corte quede llena de pelo en la cara y el pecho y ni siquiera me dieron un cepillo para limpiarme, mi corte quedó disparejo.

Mi alaciado no quedó bien de atrás y les mandé mensaje por Whats, pero parece que ya me bloquearon porque van dos días en que no les llega mi mensaje, $1500 y tres horas me salió el chiste

Añado: No recibí atención a las 7 pm, su último mensaje fue del sábado a las 4 pm. Puse que parecía que me habían bloqueado porque ni siquiera les llegaban mis mensajes, y casualmente todos mis mensajes se entregaron y leyeron en el mismo instante en que me contestaron, justo después de poner esta reseña.

No se que tiene que ver que este amamantando, pero al parecer es algo importante para determinar la calidad de servicio que ofrecen.

Por último, no pueden negar el hecho de que priorizaron otra actividad sobre la atención a sus clientas y me terminaron haciendo un trabajo a la carrera que no quedó bien, y me quedé con muy mal sabor de boca por su atención.

ADRIANA CELIS RIVERA

Tengo años haciéndome alaciado y corte con las chicas Brava y siempre me he ido muy satisfecha, son excelentes en su trabajo además de que el trato siempre es excelente y te hacen pasar un rato relajado y divertido en sus bellas instalaciones…SÚPER RECOMENDADO ❤️❤️❤️

Yari Enriquez

Excelente servicio , tengo toda mi vida. Arreglando mi cabello con ella la decoloración máxima y con excelentes resultados . La súper recomiendo

Araceli Mendoza

Me realizaron alaciado Marroquí y todo excelente, mi cabello súper lacio y cero maltratado, Son súper amables las chicas, me ofrecieron cafecito, agua, súper a gusto estar ahí, lo recomiendo ampliamente ❤️

Patricia Zúñiga Sánchez

Excelente trato! Y la verdad realizan muy bonitos trabajos, tanto en tinte de cabello como en arreglo de las uñas, quede muy satisfecha

Isabel Lugo

Son bien lindas todas, atención super profesional y me dejaron divino mi cabello ?

Karla Fernández

Excelente lugar y atención, trabajan increíble chicas. Sigan así y mucho éxito ?