Tintoreria Colon - Barcelona, Barcelona

Antoine H.

La peor tintorería del barrio. Me han devuelto una camisa de cientos de euros más manchada de lo que era y con la etiqueta medio desgarrada. Se han propuesto en limpiarla de nuevo, la dejé pero cambie de opinión (porque no quería que me la dejaran todavía peor) y quise ir a recogerla al día siguiente. Al día siguiente, la camisa ya no estaba y el jefe tuvo que llamar al transportista para que la trajera de nuevo. Volví dos días después a recogerla (porque también tengo cosas que hacer en mi vida!), su hijo me atendió y no quiso devolverme el dinero que había pagado. Me propone rellenar la hoja de reclamación y prefiero esperarme a hoy para cuando esté el jefe para que me el desembolso y recojo la camisa. He vuelto hoy para el desembolso pero el jefe también se niega y ahora también se niega a darme la hoja de reclamación alegando que eso fue hace 4 días y que ya he recogí la camisa.

Añado: La camisa nunca llegó "super manchada". Llegó con manchas de lluvia del día 16 de julio a la noche. Esas manchas se fueron pero me devolvieron la camisa con otras manchas. Además de ser muy poco profesionales, son unos mentirosos. A evitar a toda costa !

David Modiano

Lamentablemente, debo decir que mi experiencia con este servicio de tintorería ha sido profundamente decepcionante y me veo en la necesidad de advertir a otros usuarios sobre lo ocurrido. Llevé una camiseta a la que tenía especial aprecio, confiando en que sería tratada con el cuidado que prometían. Sin embargo, para mi sorpresa, cuando la recuperé, encontré una mancha misteriosa que definitivamente no estaba allí antes de entregarla. Lo más frustrante de todo es que el dueño suele responder a las reseñas negativas alegando que esos clientes nunca estuvieron en su tienda, una táctica que lamentablemente me hizo dudar de las advertencias previas.

En un esfuerzo por prevenir esta situación, tomé fotografías del recibo, las cuales adjuntaré a esta reseña. Es imperativo que futuros clientes tomen en cuenta las experiencias compartidas aquí y no cometan el mismo error que yo, creyendo ciegamente en las respuestas del propietario a las críticas negativas. Las pruebas que poseo son irrefutables y reflejan el nivel de servicio que se puede esperar de esta tintorería, posiblemente el peor con el que me he encontrado hasta la fecha.

Mi consejo para cualquiera que esté considerando utilizar este servicio es que confíe plenamente en las reseñas negativas. Son un reflejo honesto y directo de lo que realmente sucede. La experiencia ha sido no solo frustrante por el daño a una prenda valiosa, sino también por el descubrimiento de una falta de integridad en la manera de gestionar los errores y la atención al cliente. Espero sinceramente que esta reseña sirva como una advertencia para evitar futuras decepciones por parte de otros clientes.

Carlos D

Pongo una estrella por no poder poner 0, comencemos:
Lleve un traje y una blusa las cuales no encontraban y me las entregaron 3 días tarde una cosa que le puede pasar a cualquiera pero bueno ya es un fallo y ahora empieza lo grave, al recoger la ropa y como ponen en muchísimas reseñas me doy cuenta que está llena de manchas (cosa que deja ver que o no hacen nada o el trabajo que hacen lo hacen mal) y además me falta un broche/pin que la chaqueta llevaba puesto.
Bien a la hora de reclamar el broche para mi sorpresa me dicen que el broche me lo devolvieron cosa que es MENTIRA y así se lo hago entender y con una falta total de educación me dice que es lo que hay y respecto a las manchas que no puede hacer otra cosa que repetir el proceso (no quiero repetir el proceso porque el traje y la blusa están peor que cuando las lleve) bien como vi las reseñas y siempre reclama pruebas fotográficas yo las voy a proporcionar las cuales hice al recibir el producto mientras esté señor me echaba verbalmente de su tienda de unas formas detestables.

En resumen 3 días de retraso,pierden un broche/pin con valor y te devuelven la ropa más manchada que cuando la llevas y a más a más vas a reclamar y lo primero que hacen es tratarte de forma déspota y chulesca.

LA PEOR TINTORERIA DE BARCELONA evitar este sitio a toda costa un profesional no se mide por los años que lleva sino por como trata a sus clientes y viendo las valoraciones y con mi propia experiencia me queda claro que de profesional y educación tiene muy poco.

Viendo su respuesta no me hace falta añadir nada más pone palabras que jamás han salido de mi boca y sigue negando lo evidente a las pruebas me remito con las fotos lo demás MENTIRA.

Joaquin Moreno

Un muy buen sitio donde lavar tus prendas en Barcelona.

Lleve un traje y un vestido de mi mujer y todo perfecto. Buena plancha y limpieza perfecta.

Volveré a ir sin duda

Brandon Jibaja

No puede ser peor para una tintorería, la atención del servicio al cliente fue pésima desde el principio. Por más que esperé a ser atendido, no gané más que malas caras. No ignores las advertencias.

Julian Modiano

Fui tres veces, la primera me repararon bien un pantalón, pero la segunda les dije de solo reparar un pantalón - NO limpiarlo. Lo limpiaron igual, y lo rompieron planchandolo porque se quemó el material.

La segunda vez les dejé una carpa para reparar, y después de tres tentativos y dos meses, no pudieron.

La tercera vez les dejé un traje que costaba bastante, y lo rompieron completamente. Claramente lo plancharon mal, con el calor demasiado fuerte, y lo quemaron. Lo trataron de arreglar tres veces, hasta que el dueño se negó a mirarlo otra vez y me dijo de irme, aunque antes me había dicho que si no se podía arreglar me devolvería el dinero por el traje. Pero apenas se dio cuenta de que no se podía arreglar, empezó a decir dos cosas contradictorias:

1) que el traje estaba perfecto, y que no se tenía que arreglar nada
y
2) que el traje ya estaba asi antes, asi que no era su culpa lo que pasó

Hay muchas otras tintorerías en la zona así que les consego muy fuertemente de no ir a parte por cosas muy muy básicas, es un equipo que claramente no conoce bien su trabajo y a lo demas son muy maleducados.

Eduardo Chueca Agón

Solo dire que llevo 48 años en este barrio y es la mejor y más barata de todo el Gótic.

Zack Zee

Como turista que estuvo apenas un día en Barcelona, me pareció un desastre total: me devolvieron la ropa con manchas y a destiempo, arruinando mi experiencia en esta hermosa ciudad.