Tintorería UrbanClean - Turó Park - Barcelona, Barcelona

Nicolas Cerutti Barruel

Lo barato sale caro.
El servicio horrible. Solicite un servicio de limpieza de alfombra y pague el 27 de junio. La persona de WhatsApp me dijo que tardaba entre 15-20 días en estar lista. La recibí el 17 de agosto, dos meses después y sucia, tal cual como se las entregue yo, hasta con polvo.
En esos dos meses me cambié de casa y cuando solicité la devolución del dinero me dijeron que no, por lo que ofrecieron retirarla para limpiarla nuevamente.
Para colmo, a pesar de haber avisado 4 veces que había cambiado la dirección, increíblemente me llama el servicio de transporte diciendo que están fuera de casa y nadie contesta. Los mandaron a la dirección antigua. Hoy 1 de octubre ha pasado un mes y todavía no recibo mi alfombra.

Gracias por nada.

Tatiana Dove

servicio repugnante. mentiras constantes. Mi alfombra fue recogida el 28 de agosto. Dijeron que lo devolverían en 15-20 días. Ha pasado un mes y medio. no hay dinero ni alfombra. Tampoco hay respuesta por parte de la empresa. no saben nada y no son responsables de nada. no utilice sus servicios. busque otra empresa. estos son estafadores.

Esther REMUJO

La peor experiencia. Maldita la hora que les contraté.
Es una alfombra de empresa y después de tardar 1 mes y medio en traerla la han traído totalmente desteñida de un lateral y aboñegada, pero sobretodo es el color del lateral que en vez de verde es blanco. Su contestación es que es porque he limpiado el suelo con lejía!
En fin... empezaremos trámites legales a ver que pasa y además perdieron un cliente, que por lo que veo no soy la única que le ha pasado.
Adjunto fotos para que veáis el antes y el después,.... es increíble.

Gabriela

ESTAFADORES! NO LES DEJES TUS COSAS QUE NO LAS VERAS MAS!! A EMPRESAS DE ESTA CALAÑA HAY QUE ELIMINARLAS DEL MERCADO. Nos dijeron que tardaban 20 días hábiles, pues ya van por los 40 días hábiles excusandose en las vacaciones. Será que tienen poco personal? Pero no lo aclaran al inicio antes del pago, PROMETEN UNA COSA Y LUEGO NO CUMPLEN. Nosotros dado que precisamos la alfombra para que un anciano no se resbale y se caiga y se quiebre la cadera, acudiremos a un ABOGADO que defienda nuestros INTERESES.

Annie

La peor experiencia de mi vida, me han destrozado una alfombra de 1200€. Tenía que haber mirado las reseñas, pero no lo hice. No han sido serios en la gestión de la entrega, pero cuando por fin la tuve, al desempaquetarla veo que la alfombra está cuarteada y llena de manchas que no llevaba: de distintos tamaños, de color óxido, como si le hubieran vertido algo encima. Nadie me ha avisado de nada, les contacté nada más abrirla y en una semana no han respondido. No sé en qué franquicia la habrán limpiado pero no entiendo cómo no se les cae la cara de vergüenza.

Maria del Carmen Ribera Rosanes

Nosotros ya hemos usado sus servicios. Dejan las alfombras impecables. Sin manchas, ácaros..
Te las recogen y devuelven a casa el día que a través de mail quedas con ellos.
Estamos muy satisfechos con sus servicios y calidad de los mismos. Muchas grácias.

MILURGENCIAS 24H

Desde el 10 de junio que he dejado mis alfombras hasta el día de hoy no las he recibido . Por whatsapp me dan largas , me dicen que tienen mucha faena , pero eso no tiene nada que ver. Mis alfombras llevan casi dos meses y no sé nada . El servicio si está pagado , pero no me la traen me ponen excusas . No recomiendo a nadie , ya que no son serios para nada .

Belen Espada

Pfff.. no cometáis el mismo error que yo...

Traje mi casco para que lo limpiasen - 30€ - y OK lo han limpiado, pero también me han descolorido todas las entradas de aire! Lo que antes era negro ahora es gris degastado HORRIBLE!! Si pretendía que pareciese más nuevo solo han conseguido que parezca de los años AC!!!

Tras FLIPAR solo escuché barbaridades por su parte, que si lo había pintado yo, que si ya estaba así, QUE SI ME LO PINTAN CON UN PERMANENTE? HOLA?

Osea el nivel de poca profesionalidad es VERGONZOSO.

Lo dejo un miércoles, voy el siguiente miércoles a buscarlo (tal y como me dijeron) - después de una semana - y me dicen que no está listo? No entiendo este servicio tan pésimo la verdad... estoy MUY disgustada y tintorías así NO DEBERÍAN DE ESTAR EN FUNCIONAMIENTO! Que hagan prácticas y vuelvan macho.